Для чего нужно видеонаблюдение на предприятии? - VISTAGRUP.RU

Для чего нужно видеонаблюдение на предприятии?

Установка видеонаблюдения на предприятии

  • Все
  • Безопасность
  • Видеонаблюдение
  • Домофоны
  • Обзоры
  • Ремонт и монтаж
  • Системы контроля доступа

Заполните форму, и мы ответим на все Ваши вопросы

Система видеонаблюдения давно используется в офисах, на промышленных предприятиях и в административных зданиях для решения широкого спектра задач. Изначально ее применяли в охранных целях. С развитием технологий система видеонаблюдения позволила контролировать работу сотрудников, автоматизировать часть трудовых операций, проводить глубокие маркетинговые исследования и решать целый ряд других узкоспециализированных задач. Камеры могут быть объединены в единую сеть с охранной и пожарной сигнализацией, оборудованием для контроля доступа на объект.

В некоторых отраслях установка видеонаблюдения на предприятии – обязательное требование профильных нормативно-правовых актов. Данное правило применимо, например, к образовательным учреждениям и некоторым государственным стратегически важным промышленным объектам. Но в большинстве ситуаций собственники компаний самостоятельно принимают решение установить систему видеонаблюдения. В статье рассмотрим, зачем это нужно, как грамотно организовать процесс с технической и юридической точки зрения, какие преимущества для бизнеса дают камеры видеофиксации.

Для чего нужно видеонаблюдение на предприятии

Перед установкой камер владельцу бизнеса следует ответить на вопрос: «Для чего ему нужно организовать видеонаблюдение на предприятии?» Это позволит четко определиться с целями, с учетом которых подбирают подходящее оборудование. Система видеонаблюдения на предприятии используется для решения пяти ключевых задач.

Усиление уровня безопасности, предотвращение проникновения посторонних лиц

Система видеонаблюдения помогает организовать круглосуточный мониторинг всех кабинетов, цехов, складов и открытой территории. Охраннику остается только внимательно наблюдать за событиями через экран монитора. Современные технологии позволяют объединить сеть видеонаблюдения с охранной и пожарной сигнализацией, системой автоматического контроля доступа.

Охранные возможности камер практически безграничны. Например, можно настроить автоматическое включение сигнализации или передачу уведомления на центральный пульт, если посторонние лица пересекут обозначенную линию (проходную, ворота, периметр предприятия), а также поворот объектива и увеличение кадра при обнаружении движения на определенном участке территории.

Контроль за персоналом, повышение качества обслуживания клиентов

Записи с камер видеонаблюдения помогут владельцу бизнеса оценить работу менеджера, провести «работу над ошибками», разобраться в конфликте между сотрудником и посетителем. Камеры можно объединить в единую сеть с оборудованием для фиксации рабочего времени. Это облегчит расчет заработной платы, премий, поможет вычислить недисциплинированных сотрудников. Замечено, что производительность труда значительно повышается после внедрения на предприятии системы видеонаблюдения.

Автоматизация трудовых процессов

На производственной линии оборудование используется для обнаружения и удаления бракованной продукции. Для решения данной задачи потребуются высокотехнологичные камеры с функцией видеоаналитики и специализированным программным обеспечением.

Предотвращение краж и порчи имущества

Данная функция особенно актуальна для больших торговых предприятий, когда одному охраннику физически невозможно контролировать поведение покупателей во всех отделах супермаркета. С помощью камер он сможет следить за происходящим во всех точках магазина через экран монитора. Система видеонаблюдения также применяется для предотвращения противоправных действий со стороны сотрудников. Например, продавец может использовать серую кассу, специалист передавать конкурентам ценную информацию о компании, грузчик во время приемки небрежно обращаться с товаром.

Проведение маркетинговых исследований

Камеры с функцией видеоаналитики и специализированным программным софтом активно применяются в супермаркетах для исследования поведения посетителей, их покупательской способности и проходимости в разное время. Полученные данные позволяют разработать эффективную стратегию для реализации рекламной кампании, увеличения продаж и повышения прибыли.

Современные технологии позволяют использовать видеонаблюдение для решения специфических узкопрофильных задач. Например, камера может контролировать длину очереди в магазине и автоматически передавать информацию о необходимости открыть дополнительную кассу. В точках установки банкоматов система видеонаблюдения помогает предотвратить мошеннические операции.

Выбор оборудования для видеонаблюдения

Эффективность выполнения любой задачи будет зависеть от характеристик выбранного оборудования, грамотно разработанного проекта, правильной установки и настройки сети видеомониторинга. Данный спектр работ лучше доверить профессионалам, которые учтут все нюансы и предложат решение, оптимальное по качеству и финансовым затратам.

Кратко перечислим основные критерии, на которые следует обратить внимание при выборе камер видеонаблюдения:

  1. Для контроля открытой территории необходимо выбирать устройства, адаптированные для эксплуатации на улице, устойчивые к коррозии, перепадам влажности и температуры.
  2. Для круглосуточной видеосъемки лучше отдать предпочтение устройствам с подсветкой. Можно выбрать камеры, которые передают монохромное или цветное изображение в условиях низкого уровня освещенности.
  3. Разрешение камеры видеонаблюдения определяется требованиями к детализации кадра. Для общего обзора территории будет достаточно объектива 1-2 Мп, для рассмотрения мелких объектов (черты лица, одежда, автомобильные номера), следует выбирать модели с разрешением от 4-5 Мп.
  4. Если деятельность предприятия предполагает постоянное общение персонала с клиентом, можно установить камеры с микрофоном. Аудио и видеоинформация помогут лучше оценить качество работы сотрудников, в случае необходимости определить виновника конфликта.

Набор дополнительных опций определяется индивидуально. Для решения многих сложных и специфических задач потребуются камеры видеонаблюдения с возможностями видеоаналитики.

Видеонаблюдение на предприятии: положение

При установке системы видеонаблюдения важно помнить о юридической стороне вопроса. Наличие камер не должно нарушать права человека на частную жизнь. Нельзя устанавливать устройства в гардеробе, душевой, санитарной комнате.

Если владелец бизнеса решил внедрить видеонаблюдение на предприятии, он должен разработать и подписать соответствующее положение, письменно ознакомить сотрудников с нововведениями, внести корректировки в трудовой договор и правила внутреннего распорядка. В каждом помещении, где монтирована камера, должна быть размещена информационная табличка «Ведется видеосъемка». В этом случае персонал не сможет оспорить законность установки камер.

Плюсы и минусы установки видеонаблюдения на предприятии

Внедрение видеомониторинга на предприятии имеет множество неоспоримых преимуществ. Подходящее оборудование и грамотно оформленный проект способны решить самые специфичные и узкопрофильные задачи, которые выходят далеко за рамки охранных функций.

Какие еще можно обозначить плюсы и минусы установки видеонаблюдения на предприятии? Использование современного оборудования позволяет владельцу бизнеса сократить количество охранников, что приводит к экономии денежных средств. Значительно повышается эффективность труда и снижается вероятность человеческих ошибок. Один сотрудник физически не сможет присутствовать на всех участках территории. С помощью системы видеонаблюдения у него будет онлайн-доступ к происходящему в самых отдаленных точках объекта. В случае незаконного проникновения на территорию охранник успеет вовремя среагировать и предотвратить преступление.

Существенную экономию владелец бизнеса получит в случае использования видеонаблюдения для автоматизации выявления бракованных товаров на производственной линии. В этом случае ему не потребуется многочисленный штат работников, а достаточно будет всего лишь несколько операторов.

Если говорить о минусах установки видеонаблюдения, можно отметить появление дополнительных финансовых расходов на покупку, установку и техническое обслуживание оборудования. Кроме того, собственнику предприятия необходимо выделить время для разработки положения о видеонаблюдении, письменного ознакомления всех сотрудников с нововведениями, внесения изменений в трудовой договор и другие документы.

Заказать установку видеонаблюдения на предприятии

Оптимальная конфигурация, возможности и технические параметры системы видеонаблюдения полностью определяются отраслью, в которой функционирует предприятие, поставленными задачами, площадью объекта и финансовыми возможностями владельца. В одном случае для реализации целей достаточно пары камер общего обзора, в другой ситуации может потребоваться более 100 высокотехнологичных устройств видеофиксации с максимальным разрешением. Найти лучшее решение смогут только профессионалы.

Суд: введение видеонаблюдения на рабочих местах не требует внесения изменений в трудовой договор

belchonock / Depositphotos.com

Установка систем видеонаблюдения за работниками нередко приводит к возникновению трудовых споров. Понять можно обе стороны: работодатель стремится обеспечить свои интересы и контролировать рабочий процесс, а работники чувствуют себя крайне неуютно, проводя под камерами много часов в день (Определение Ульяновского областного суда от 19 февраля 2019 г. по делу № 33-836/2019).

Стремясь защитить свои права, работники обращаются и в суды, которые, впрочем, довольно редко встают на их сторону в вопросах правомерности осуществления работодателем видеонаблюдения. Тем не менее, чтобы обеспечить себе хорошие шансы на успешный исход судебного разбирательства, работодателю следует соблюсти определенные сложившиеся на практике требования к порядку введения такого рода контроля за работниками и, что немаловажно, понимать правовые последствия отказа работника от продолжения работы под видеонаблюдением.

Весьма показательное в этом отношении дело недавно рассматривалось Ульяновским областным судом. Спор возник из-за увольнения работника по п. 7 ч. 1 ст. 77 Трудового кодекса после его отказа от продолжения работы в связи с изменением условий трудового договора. Обстоятельства дела складывались следующим образом. Работник трудился в организации с 2013 года. В 2017 году компания решила внедрить в своих помещениях систему видеонаблюдения и утвердила соответствующее положение. Согласно данному локальному нормативному акту видеонаблюдение вводилось с целью контроля за исполнением сотрудниками своих обязанностей, обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей, обеспечения безопасности персонала на рабочих местах, контроля и организации техники безопасности в помещении и документальной фиксации возможных противоправных действий.

Узнайте последние изменения правового регулирования трудовых отношений и кадрового делопроизводства, пройдя обучение по программе повышения квалификации, и получите диплом установленного образца

Работник был под роспись уведомлен о введении системы видеонаблюдения на рабочем месте, а также предупрежден об изменении по прошествии двух месяцев условий его трудового договора в связи с изменившимися условиями труда. Работодатель планировал дополнить трудовой договор информацией о видеонаблюдении на рабочем месте в соответствии с положениями локального нормативного акта.

Работник отказался работать в новых условиях и через два месяца был уволен. Увольнение работник оспорил, апеллируя, в частности, к тому, что установка видеокамер являлась вторжением в его личную жизнь.

Читайте также  Хранение видеозаписей с камер видеонаблюдения

Суд, однако, не усмотрел никаких нарушений в самом факте осуществления работодателем видеонаблюдения за работниками. Судьи отметили, что видеонаблюдение на рабочих местах, в производственных помещениях, на территории работодателя является правомерным, если работодателем соблюдены следующие условия:

  • видеонаблюдение осуществляется только для конкретных и заранее определенных правомерных целей, связанных с исполнением работником его должностных (трудовых) обязанностей;
  • работники поставлены в известность о ведении видеонаблюдения (таким образом реализовано право работника на полную и достоверную информацию об условиях труда);
  • видеонаблюдение ведется открыто, в помещениях, где установлены видеокамеры, имеются соответствующие информационные таблички в зонах видимости камер.

Отметим, что такой перечень требований к порядку введения системы видеонаблюдения предъявляется и другими судами (определение Новосибирского областного суда от 15 января 2019 г. № 33-653/2019, определение Свердловского областного суда от 16 ноября 2016 г. № 33-20507/2016). В рассматриваемом случае нарушений этих требований суд не установил.

Была также отклонена и ссылка работника на то, что введение работодателем видеонаблюдения нарушает его право на личную жизнь и охрану персональных данных. Суд пришел к выводу о том, что съемка рабочего процесса не является раскрытием персональных данных работника и не подпадает по действие главы 14 ТК РФ, а также не нарушает конституционные права работника на неприкосновенность частной жизни, поскольку осуществляется в целях, связанных с трудовой деятельностью работника, а не для того, чтобы установить обстоятельства его частной жизни либо личную или семейную тайну. Приведенные тезисы также получили широкое распространение в судебной практике. Помимо уже упоминавшихся выше судов, их можно встретить, например, в определении Верховного Суда Республики Бурятия от 19 июля 2017 г. № 33-2917/2017, определении Мосгорсуда от 8 декабря 2016 г. № 33-49698/16, определении Свердловского областного суда от 25 марта 2016 г. № 33-5427/16, определении Ульяновского областного суда от 18 декабря 2012 г. № 33-3994/2012.

Со своей стороны отметим, что по смыслу п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – закон о персональных данных) видеозапись работника все же является его персональными данными, а значит, обработка таких записей должна осуществляться в соответствии с правилами, предусмотренными как законом о персональных данных, так и главой 14 ТК РФ. Вместе с тем, осуществляя видеосъемку рабочего процесса, работодатель реализует предоставленное ему в рамках трудовых отношений право на контроль за исполнением работником своих трудовых обязанностей, а значит, в силу п. 5 ч. 1 ст. 6 закона о персональных данных обработка персональных данных в рассматриваемом случае может осуществляться без согласия работника.

Но вернемся к делу, разбиравшемуся Ульяновским областным судом. Как мы уже говорили, судьи пришли к заключению о правомерности установления работодателем системы видеонаблюдения. Однако это не спасло работодателя от признания незаконным самого увольнения. Дело в том, что суд не усмотрел в действиях работодателя по введению видеонаблюдения оснований для изменения условий трудового договора. Работодатель фактически ввел меру по усилению контроля за сохранностью имущества и за соблюдением работниками трудовой дисциплины. Никаких условий трудового договора это не затрагивало, а значит, и основания для внесения изменений в трудовой договор по инициативе работодателя отсутствовали.

Точка зрения о том, что введение работодателем системы видеонаблюдения не приводит к изменению условий трудового договора и не требует отражения в нем соответствующей информации, также представлена и в других судебных актах (определение Калининградского областного суда от 12 сентября 2017 г. № 33-4523/2017, определение Мосгорсуда от 8 мая 2014 г. № 4г-4507/14).

Резюмируя, можно дать работодателям следующие рекомендации по юридическому оформлению внедрения видеонаблюдения на рабочих местах. Для этого требуется принять соответствующий локальный нормативный акт (или дополнить уже существующий необходимыми положениями) и ознакомить с ним работников. Следует также проинформировать работников о ведении видеонаблюдения в конкретных местах (лучше всего – путем установления соответствующих информационных табличек). При этом получать согласие работников на осуществление их съемки не требуется. Нет также необходимости и включать соответствующее условие в трудовой договор. Если работодатель все же желает отразить в трудовом договоре данную информацию, а работник отказывается согласовывать такие изменения, нет никаких оснований для увольнения работника по п. 7 ч. 1 ст. 77 ТК РФ. Отказ работника от выполнения своих трудовых обязанностей «на камеру» следует рассматривать как обычный дисциплинарный проступок, что дает работодателю право применить к работнику соответствующие меры дисциплинарного воздействия.

Видеонаблюдение в офисе: законно ли это?

Специальный гость журнала «Я кадровик» — доктор юридических наук, профессор, заведующая кафедрой трудового права Уральского государственного юридического университета Светлана Головина — дает разъяснение по очередному вопросу от участника одного из вебинаров, которые проводит проект «Контур-Персонал».

Как правильно оформить установку камер?

— Требуется ли согласие работника на установку камер в офисе? В каком случае? Нужно ли это прописывать в трудовом договоре или в соглашении на обработку персональных данных?

Установка системы видеонаблюдения с целью обеспечения общей безопасности и сохранности товарно-материальных ценностей, осуществления контроля за исполнением трудовых обязанностей сотрудниками становится у работодателей обычной практикой. ТК РФ не регулирует напрямую вопросы установления камер видеонаблюдения в офисах, однако существуют определенные правила, касающиеся информационных прав работника и защиты его персональных данных, которые надо учитывать.

Начнем с того, что согласно ст. 21 ТК РФ работник имеет право на полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте. Следовательно, работников необходимо информировать об установке видеонаблюдения. Это можно сделать тремя способами.

1. Указать в Правилах внутреннего трудового распорядка (ПВТР), что на территории организации ведется видеонаблюдение. В соответствии со ст. 22 ТК РФ работодатель обязан знакомить работников под подпись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью. Все работники при приеме на работу знакомятся под подпись с ПВТР (ст. 68 ТК РФ), и с этого момента им становится известно о видеонаблюдении. Кроме того, в соответствии со ст. 88 ТК РФ передача персональных данных работника в пределах одной организации, у одного индивидуального предпринимателя осуществляется в соответствии с локальным нормативным актом, с которым работник должен быть ознакомлен под подпись. Таким локальным актом может быть Положение о защите персональных данных, в котором также необходимо отразить правила о видеонаблюдении и порядок обработки персональных данных, полученных путем видеонаблюдения. Или можно создать отдельное Положение о видеонаблюдении в организации.

2. В трудовом договоре можно указать, что работодатель имеет право осуществлять видеонаблюдение на территории организации.

3. Необходимо на стенах в помещении офиса разместить таблички с информацией о том, что ведется видеонаблюдение. Это требование косвенно подтверждается нормой ст. 12 Закона РФ от 11.03.1992 № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».

Если в ПВТР предусмотрено как часть режима безопасности видеонаблюдение в офисе, согласия работника на установку камер видеонаблюдения не требуется, поскольку, в силу ст. 15 ТК РФ, работник, вступая в трудовые отношения, обязуется подчиняться ПВТР. Судебная практика исходит из того, что установка видеонаблюдения на рабочем месте не относится к условиям трудового договора, не является изменением условий трудового договора, поэтому не требуется согласия на его установление (см.: Апелляционное определение Алтайского краевого суда от 15.10.2013 по делу № 33-8403, Апелляционное определение Московского городского суда от 28.11.2013 № 11-38576/2013).

Имеется еще ряд аспектов, связанных с защитой персональных данных работников. Согласно ст. 88 ТК РФ, доступ к ним имеют только специально уполномоченные лица. При этом у них есть право получать только те персональные данные работника, которые необходимы для выполнения конкретных функций. Кроме того, лица, получающие персональные данные работника, должны быть предупреждены о том, что эти данные могут быть использованы лишь в определенных целях (например, для предотвращения или установления противоправных действий работников), при этом они обязаны соблюдать режим секретности (конфиденциальности) в отношении полученной посредством системы видеонаблюдения информации о работнике. Поэтому технические работники, ответственные за видеонаблюдение, в обязательном порядке должны быть ознакомлены с Положением о защите персональных данных, в котором зафиксированы требования к обработке персональных данных, полученных путем видеонаблюдения за сотрудниками.

Правила съемки или что нужно знать при организации видеонаблюдения в офисе

Зачем работодателю устанавливать видеокамеры? Большинство ответит: «Чтобы наблюдать, как сотрудники работают», и это неверный ответ. Почему? Чем на самом деле полезно видеонаблюдение и стоит ли оно расходов на него?

Есть ли смысл просто наблюдать за работниками?

Как показывает практика — мониторить, что ежеминутно делают сотрудники в офисе, задача неблагодарная. Кроме того, затратная.

Чтобы уследить за всеми с целью понять, как каждый работник тратит свое рабочее время, нужно, в придачу к установке видеосистемы, еще сажать специальных людей, которые будут вести наблюдение в режиме онлайн за группой сотрудников. Как опять же показала практика, максимум народу, за которым может эффективно уследить один такой наблюдатель, — 30-40 человек. А если у вас, допустим, 100 работает? Троих наблюдателей трудоустраивать?

Не проще ли решить проблему с помощью тайм-трекеров? Есть такие программулины, которыми снабжаются рабочие компы и которые фиксируют все, что и когда делается на компе. Гораздо эффективнее и дешевле.

Читайте также  Обслуживание системы видеонаблюдения пожарной сигнализации

Дополнительные условия задачи

Для видеонаблюдения предусмотрены законодательные ограничения, за несоблюдение которых под разбирательство и суд может угодить уже работодатель. Нельзя наблюдать за работниками в туалетах, душевых, раздевалках, зонах отдыха и столовых.

Последние два ограничения заслуживают особого внимания. По ТК РФ время обеда в рабочее время не включается. А наблюдать за сотрудниками работодатель имеет право только в рабочее время. Время, пока работник не работает, — это его частная жизнь, которая является штукой неприкосновенной по Конституции РФ.

Получается, что камер-то навешать можно, наблюдателей насажать тоже, а вот использовать результаты наблюдения получится далеко не всегда. Работодатель, к примеру, не сможет предъявить сотруднику претензию, что он слишком много времени тратит на обед. Для доказательства придется влезть в «частную жизнь» работника, что запрещено.

Для чего тогда вообще вешать камеры?

Польза от камер может быть, например:

  • Защита от происшествий. Если в помещениях работодателя установлено дорогое оборудование, если деятельность требует хранения в помещении ценностей и денег — понаблюдать будет не лишним. И не только за посетителями со стороны, но и за работниками (люди разные бывают).
  • Фиксация хронологии событий. Понадобится, если что-то уже случилось, и требуется разобраться, как все происходило. Наличие видеозаписей может оказаться большим плюсом. Но из этого проистекает еще одно дополнительное условие.

Пишем и храним

Чтобы иметь возможность использовать данные камер для разбирательств по фактам ЧП, эти данные надо записывать и хранить достаточно большой отрезок времени. По той причине, что ЧП (вроде пропажи чего-нибудь у кого-нибудь) может обнаружиться не сразу.

С записью и хранением возможны варианты. Можно вставить SD-карту в саму камеру. Способ не особо популярный, т.к. сложно одновременно что-то искать и продолжать записывать. Кроме того, SD-карту легко можно вывести из строя вместе с камерой.

Можно создать внешнее «физическое» хранилище, куда будет записываться информация со всех камер. Но такому хранилищу грозит та же опасность, что и камерам с SD-картой: достаточно просто все сломать, да и само будет ломаться. По законам Мерфи ломаться будет именно тогда, когда особенно надо было записывать.

Самый надежный (и приемлемый по цене) вариант — облачное хранилище. Злоумышленникам до него не так просто добраться, как до камер в коридоре или пишущего сервера в подсобке. Даже если сломать камеры, то все, что они записали до этого, сохранится. Способ обеспечивает достаточную надежность и скорость обработки записанной информации.

Правильно оформляем

Записанные на камеру с цены с участием ваших работников — это их персональные данные. Даже если снимались работники на рабочих местах, в рабочее время и были в курсе съемки.

Поэтому чтобы использовать в дальнейшем эти данные, согласие, получаемое от работников на съемку, должно быть письменным. Лучше всего фиксировать это в согласии на оперирование персональными данными или вообще включить пункт о видеонаблюдении на работе в трудовой договор.

К сведению — включение в договор пункта о видеонаблюдении не считается существенным изменением условий трудового договора, и претензии работников по этому поводу судами не принимаются (Апелляционное определение Ульяновского областного суда от 19.02.2019 по делу № 33-836/2019)

Выводы

Ставить или не ставить камеры в офисе — решать работодателю. Но просто наблюдать за сотрудниками таким способом — малоэффективно и затратно. Смысл установки камер может быть в контроле за ценностями, обеспечении безопасности и т. п.

Видео с сотрудниками — это их персональные данные. Помимо организации самого видеонаблюдения, надо правильно оформить уведомление работников о нем.

Друзья, поддержите нас — подпишитесь на наш блог на Клерке :).

Видеонаблюдение на предприятии: защита и функции, методы размещения, оборудование, программное обеспечение

Видеонаблюдение на предприятии – ключевой элемент в составе системы охраны и безопасности предприятия.

Ее установка оградит материальные ценности организации от хищения, и поспособствует контролю над действиями персонала в помещениях офиса, производства и склада.

А так же отследит передвижения клиентов и посетителей по территории объекта.

Содержание:

Комплексная система видеонаблюдения на предприятии не только обеспечивает безопасность, но и позволяет контролировать качество продукции, и оптимизировать логистические и складские процессы на производстве.

Видеонаблюдение на предприятии: Задачи и функции


Функцию охраны предприятия можно технически разграничить на две части: круглосуточный контроль периметра ограждения и контроль передвижения по территории рабочих и грузового транспорта.

С целью предотвращения прямых хищений производится: видеофиксация перемещения готовых изделий, охрана сырья и оборудования, видеоконтроль целостности упаковки и обеспечение полной комплектации при отгрузке.

Сеть видеокамер может использоваться для мониторинга рабочего процесса с целью его рационализации и оптимизации.

Наблюдение эффективностью использования рабочего времени сотрудниками организации приведет к повышению производительности труда и дисциплины.

Мониторинг в роботизированных цехах позволит быстро реагировать на внештатные ситуации, сохраняя тем самым, работоспособность дорогостоящего оборудования. А так же оградить производственный процесс от различных действий сотрудников, которые могут привести к аварии опасной для жизни участников производства.


Крепление камер, при монтаже уличного видеонаблюдения, производится с солидным запасом прочности, учитывая возможность природных явлений: налипание снега и льда, сильные порывы ветра, и т.д.

Одно из устройств видеонаблюдения — ИК подсветка – включается вручную или сопряжена с ночным режимом функции день/ночь. Подробнее об устройствах видеонаблюдения читайте по этой ссылке.

Предоставление видеоматериалов ответственным работникам для анализа и их использование для разбора внештатных ситуаций, разрешения спорных вопросов, приводит к необходимости сохранения видеозаписей получаемых с камер и ведения продолжительного архива.

Видеонаблюдение на предприятии: Методы размещения камер


В условиях производства камеры должны соответствовать несколько иным требованиям по качеству изображения, скорости передачи данных и защищенности устройства.

На проходной и возле ворот, на прилегающей к ним территории, устанавливаются черно-белые или цветные камеры с высоким разрешением, обязательно наличие термокожуха с уровнем защиты не менее IP66.

Видеозапись прохода должна вестись с обоих ракурсов. Угол съемки возле въезда должен быть настроен так, чтобы было видно лицо водителя и номер автомобиля. Желательна панорамная съемка плана прилегающей к проездам территории. Архив скоростной записи должен сохраняться не менее недели.

Вдоль периметра с 50м интервалами необходимо разместить черно-белые камеры стандартного разрешения, но с фокусным расстоянием 15-45 мм и светочувствительностью выше средней – 0,5-0,05 Лкс.

Обязательно размещение в защитном антивандальном боксе. В угловых точках желательно устанавливать поворотные механизмы. Предназначение устройств съемка внутренней, и при необходимости прилегающей, территории общим планом. При обнаружении активного движения переход на крупный план.

Программно или аппаратно с помощью вариофокального объектива с трансфокатором. Видеосъемка малокадровая, запись производится по детекции движения, датчиками установленных на периметре.

Устройства должны быть максимально защищены бронированными кожухами. Съемка должна вестись постоянно в скоростном режиме. Для рабочих процессов используются крупные планы желательно иметь панорамную съемку всего помещения.

Срок хранения зависит от цикличности процесса – не менее 2 циклов. При непрерывном процессе (конвейер) допускается циклическая запись с ретроспективой не менее двух рабочих смен.

Для контроля офисных помещений допускаются черно-белые камеры среднего разрешения. Съемка может вестись общими планами коридоров и рабочих офисов. Режим малокадровый постоянный, небольшой архив с цикличной перезаписью.

В складских помещениях черно-белые, у погрузочных площадок цветные камеры с высоким разрешением и светочувствительностью, дополнительно ИК подсветка. Режим записи скоростной, постоянный, крупные планы погрузочных платформ и рабочих мест.

Такие готовые решения позволяют сократить сроки на организацию видеонаблюдения на предприятии и складе, рассчитать точные финансовые вложения и стоимость дополнительных услуг.

Видеонаблюдение на предприятии: Используемое оборудование


Номенклатура используемого оборудования должна быть, по возможности, унифицирована, для взаимозаменяемости деталей.

Исходя из специфики размещения, системы видеонаблюдения для заводов, можно взять характеристики аналогичные представленным моделям.

1-Spezvision VC-HT570CD/NVT2XW(T) — цветная камера высокого разрешения 700Твл, с функциями механической ИК фильтрации и шумоподавления. Динамический диапазон устройства расширен, чувствительность увеличена. Корпус K-591 VAR имеет уровень защищенности IP66, светочувствительность, ночью в монохромной съемке, до 0,001Лкс.Spezvision VC-SSN560M V1 – черно-белая камера высокого разрешения 600Твл. с аналогичными цветной модели параметрами.
2-AVC-211 — черно-белая видеокамера со средним разрешением 420Твл. и встроенной ИК подсветкой. Защитный кожух обеспечивает функционирование при температурах от -500С до +500С и влажности 100%.
3-KPC-D80CN KT&C Ч/Б – купольная черно-белая видеокамера со средним разрешением 420 Твл. С возможностью установки на стену или потолок в офисных или складских отапливаемых помещениях.

Программное обеспечение


Для полной и эффективной реализации всего функционала системы видеонаблюдения на производстве необходимо использовать интеллектуальное ПО. Существует множество прикладных программ различного уровня, рассмотрим типичные для своего класса приложения.

Патриот

Бюджетный вариант при видеонаблюдение на предприятии, для малого бизнеса и автономных систем контроля крупных и средних предприятий.

В аппаратную часть комплекса входят несколько типов плат видеозахвата для работы с аналоговыми камерами, программа воспринимает IP камеры через локальную сеть.

Поддержка работы с 16 каналами одновременно, программный детектор движения. Возможность регулирования различных режимов просмотра: замедление, ускорение, осветление и т. д.

Поддерживается удаленное управление через Интернет, разведенная система прав и доступов, рассылка SMS по тревоге.

Trassir

Более функциональна программа. Подойдет для средних и больших предприятий, финансовых учреждений, гостиниц, торговых организаций, СТО и муниципальных объектов.

Читайте также  Система распознавания лиц в видеонаблюдении

Кроме стандартных функций присущих другим системам имеет ряд аналитических модулей:

  • Active Dome – ручное программное управление PTZ приводами;
  • ActiveDome + SIMT – автоматическое управление поворотными купольными камерами;
  • Auto-TRASSIR™ 4.0 – распознавание автомобильных знаков;
  • ActiveSearch SIMT – система поиска в архиве по движению;
  • ActivePOS – модуль кассовых операций.


Появление на рынке относительно недорогих новых систем видеонаблюдения в инфракрасном диапазоне повлекли разработки новых светочувствительных сенсоров, не требующих активного охлаждения.

Примером абсолютно автономной системы, подходящего для мобильного видеонаблюдения, может служить записывающая Wi Fi IP камера SunChan EPC-HR-701 HD SD. Подробнее о мобильном видеонаблюдении читайте в этой статье.

Интеллект

Наиболее функциональное, из представленных программ, приложение. Кроме полного перечня специализированных функций для видеонаблюдения обладает рядом дополнительных:

  • аудиоконтроль, в том числе и телефонных линий;
  • контроль доступа и уровня допуска;
  • определение номеров и лиц;
  • видеопротоколирование всех тревог и ведение лог файла реакции на события;
  • интегрированная полноценная СУКД.

В программу может быть интегрирована функция сопоставления получаемому изображению дополнительной информации получаемой из внешних устройств: любые типы электронных весов, анализаторы загазованности и влажности, кассовые и фискальные аппараты, детекторы температуры, влажности, давления, измерения размеров.

Можно ли наблюдать за сотрудниками

Компании устанавливают наблюдение, чтобы контролировать работу персонала и защититься от преступлений. Но сотрудники должны знать о камерах и прослушке, и дать свое согласие на слежку. Разобрались, как наблюдать за сотрудниками и не нарушать закон.

Еще о сотрудниках:

Следить за сотрудниками — это законное право работодателя

Конституция говорит, что каждый имеет право на тайну личной переписки и телефонных переговоров. Ограничить это право может только суд. Но это касается только личной жизни, на работе другие правила.

Работодатель имеет право следить, как сотрудники выполняют обязанности и используют рабочее оборудование. А еще обязан заботиться о жизни и здоровье сотрудников.

Работодатель может заходить на производство и смотреть через плечо, как токарь вырезает детали, контролировать технику безопасности и особенности технологических процессов, чтобы избежать травм на производстве. А может поставить видеокамеры и следить за процессами на мониторе — разницы нет.

К оборудованию относятся и станки в сварочном цеху, и рабочая электронная почта, и касса, и рабочий телефон. Приходить на работу вовремя — это тоже обязанность сотрудника, и работодатель может это контролировать.

Зачем нужно следить за сотрудниками

За сотрудниками можно наблюдать, чтобы выявить слабые места в организации рабочего процесса, контролировать общение с клиентами, вычислять нечестных людей. Еще контроль нужен, чтобы защитить компанию и работников от корпоративного шпионажа, мошенничества, преступлений и травм на производстве.

Ситуации бывают разные:

Бариста постоянно опаздывает, и кафе теряет утренних посетителей, которые по дороге на работу спешат выпить кофе. Или в кассе стали пропадать деньги, и нужно найти, кто их забирает.

В частной клинике стоит дорогое оборудование. Сотрудники могут его сломать или перепутать анализы.

Сотрудники отдела продаж не предлагают клиентам дополнительные услуги и продажи падают. Нужно проследить, чтобы они работали по скриптам.

Есть несколько способов контролировать работу сотрудников:

  • видеокамеры. По камерам видно, чем работники занимаются на местах и во сколько уходят с работы. Видеонаблюдение также используют, чтобы следить за кассой или на случай конфликта с клиентом
  • системы доступа. Они считывают отпечаток пальца или личную карточку сотрудника. Так можно узнать, кто опаздывает на работу и часто бегает покурить;
  • компьютерные трекеры. Эти штуки следят за интернет-трафиком, блокируют соцсети, считают время на развлекательных сайтах, записывают телефонные разговоры;
  • джипиэс-трекеры. Нужны, чтобы отслеживать маршрут автомобиля, время за рулем и расход топлива.

Теперь подробнее о каждом способе.

Следить через камеры

Закон дает право устанавливать видеонаблюдение на рабочем месте: в торговом зале, офисе или над прилавком. Нельзя наблюдать за сотрудниками в их личное время — в столовой, когда они ходят на обед, на перерывах в курилке, душевой или туалете.

Чтобы законно наблюдать за сотрудниками через камеры, нужны выпустить положение о видеонаблюдении и прописать условия в трудовом договоре.

Для старых сотрудников подойдет дополнительное соглашение к трудовому договору, новым дают уже готовый договор с пунктом о наблюдении. Сотрудники читают положение и расписываются в журнале ознакомления персонала с регламентом о введении видеофиксации. Подпись подтверждает, что им всё понятно и они согласны на съемку.

Предупредить сотрудников о начале видеофиксации и подписать дополнительное соглашение к трудовому договору нужно за два месяца до того, как начнут действовать новые правила.

Видеосъемку можно использовать, чтобы улучшить бизнес-процессы.

Работодатель видит, что в обеденное время в кофейне собираются очереди. Оказывается, сотрудники долго ищут сдачу и деньги на размен, потому что в кофейне нет терминала. Владелец бизнеса ставит терминал: видеонаблюдение помогло сократить очереди.

С помощью видеосъемки можно доказать нарушения: прогулы, воровство, хамское отношение к клиентам или употребление алкоголя на рабочем месте. За нарушение можно уволить по статье, а если сотрудник решит оспорить увольнение, видео станет доказательством в суде. Вместе с видеозаписью суд попросит доказать, что сотрудники дали согласие на съемку и знали о наблюдении.

Записи с камер нельзя использовать в личных целях. Нельзя выкладывать ролики в интернет, чтобы посмеяться над чьей-то оплошностью, или передавать видео посторонним.

Владелец компании в Краснодарском крае установил камеры видеонаблюдения в офисе. Сотрудницы решили, что съемка нарушает их конституционное право на неприкосновенность частной жизни. Они не знают, где расположен сервер, на который идёт запись, и при каких условиях хранится отснятая информация, снимаются ли копии с данных видеоматериалов, и в каких целях будут использованы отснятые видеоматериалы. В иске работницы указали, что после установки камер у них ухудшились условия труда, работоспособность и здоровье. По их словам, они переодевались в кабинете, принимали лекарства и делали личные звонки, и их поведение на рабочем месте подпадает под определение персональных данных.

Суд посчитал установку видеонаблюдения правомерной, а требования сотрудниц отклонил.

Компании, которая установила видеокамеры, не нужно регистрироваться как оператор персональных данных.

Видеозаписи могут просматривать ответственные за это сотрудники, их указывают в регламенте видеофиксации. Если в торговом зале кого-то обокрали и преступление попало на камеры, видео можно передавать полиции. Нельзя выкладывать видеозапись в интернет, даже если это поможет опознать преступника. В некоторых случаях это может помешать следствию, а еще нарушает права сотрудников.

Отслеживать интернет-трафик и читать переписку

Чтобы следить за рабочим оборудованием, согласие сотрудника не нужно. Поэтому можно прослушивать рабочие телефоны и проверять компьютеры. Личную технику прослушивать нельзя , даже если ее используют для работы.

Андрей в рабочее время с рабочего компьютера зашел в личную почту и стал переписываться с подругой. Работодатель увидел это в программе и выписал штраф. Андрей возмущен: нарушена тайна его личной переписки. Но в этой ситуации он неправ — пользоваться рабочим оборудованием в личных целях нельзя.

Если компания не установила строгие правила, работодатель не может просматривать личную переписку.

Ручную проверку трафика проводят редко, обычно в компаниях устанавливают трекеры для отслеживания активности. Такие трекеры хранят историю просмотров, имеют доступ к переписке и могут делать скриншот рабочего стола в любое время. Если во время скриншота в активном окне окажется личная переписка сотрудника, это проблемы сотрудника, работодатель имеет право ее прочитать.

Сотрудник в рабочее время использовал корпоративную почту и личный почтовый ящик. С помощью программ слежения работодатель заметил, что сотрудник разглашает коммерческую тайну, и уволил его. Сотрудник не согласился, пришлось судиться.

Суд принял переписку с личной почты как доказательство и не посчитал это нарушением личных границ.

Отмечать время ухода и прихода на работу

Для систем учета и трекеров согласие сотрудников не нужно. Можно отмечать время вручную в журнале или ставить системы учета на входе в офис.

Журнал учета должен вести один из сотрудников. Он отмечает время прихода и ухода, а сотрудники расписываются, что всё верно. С журналом удобно считать переработки и отгулы.

Системы доступа считывают отпечаток пальца или карточку — прикладываешь к датчику и проходишь. С такими системами можно проверить график работы, количество перекуров и отлучки сотрудников. Еще они следят, чтобы в офис или цех не зашли посторонние.

Отслеживать передвижения

Работодатель имеет право отслеживать передвижения по джипиэс. Правило касается рабочих автомобилей и личных, если компания оплачивает сотруднику амортизацию и бензин. Трекер показывает, где была машина в определенный момент, и по какому графику работал водитель. Еще можно устанавливать трекер на рабочий мобильный телефон, если сотрудник работает на выезде, но без автомобиля.

С топливом немного сложнее: опытные водители умеют сливать бензин, а недостачу оправдывают особенностями работы двигателя. Но зато работодатель может увидеть, что водитель уже 12 часов за рулем и подвергает опасности свою жизнь и груз.

Чтобы было проще понять, собрали все способы слежения за сотрудниками в одну таблицу:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: