Обязанности руководителя энергопредприятия - VISTAGRUP.RU

Обязанности руководителя энергопредприятия

Функции некоторых руководителей энергопредприятий

Управление энергопредприятием возглавляет директор, который руководит всей его деятельностью. Он несет полную ответственность за выполнение выпуска продукции и диспетчерских указаний. Директор в пределах предоставленных ему прав распоряжается всеми средствами и имуществом предприятия, осуществляет контроль и проверку исполнения, руководит подбором и воспитанием кадров, несет ответственность за соблюдение финансовой, производственной и трудовой дисциплины на предприятии, обеспечивает охрану собственности, режим экономии и рентабельность производства.

Руководство производственно-технической деятельностью директор осуществляет через своего заместителя — главного инженера, отвечающего за технические вопросы эксплуатации предприятия, который организует разработку и внедрение передовых методов производства, а также следит за рациональным использованием оборудования, сырья, материалов и рабочей силы. Под руководством главного инженера производится ремонт оборудования, техническая учеба и подготовка инженерно-технических работников энергопредприятия.

Производственно-технический отдел (ПТО) энергопредприятия выполняет следующие виды работ:

  • — разрабатывает режимы наилучшего использования, эксплуатационные нормы и режимные карты работы оборудования, проекты планов выработки энергии и планы технико-экономических показателей на планируемый период по предприятию в целом и отдельным цехам;
  • -организует технический учет работы оборудования;
  • -ведет учет расхода материалов, электроэнергии на собственные нужды;
  • -составляет необходимую техническую отчетность;
  • -обрабатывает первичную техническую документацию;
  • -анализирует выполнение установленных режимов и технических норм работы оборудования;
  • -разрабатывает мероприятия по экономии топлива (на ТЭС) и рациональному расходованию воды (на ГЭС), а также по снижению потерь электроэнергии (в предприятиях электрических сетей);
  • — организует повышение квалификации персонала;
  • — организует и контролирует производственный инструктаж персонала;
  • — составляет темы по рационализации и рассматривает рационализаторские предложения и т.п.;
  • — составляет общестанционный график ремонта оборудования;
  • — участвует в составлении сетевых графиков ремонта оборудования, а также в приемке оборудования из ремонта;
  • — контролирует выполнение графика ремонта;
  • — разрабатывает заявки энергопредприятия на материалы, запасные части и оборудование;
  • — контролирует соблюдение установленных норм расходования материалов;
  • — обеспечивает внедрение передовых методов ремонта и т. п.

Планово-экономический отдел (ПЭО) на тепловых станциях:

  • — разрабатывает перспективные и текущие планы работы электростанции и ее цехов;
  • — осуществляет контроль за ходом выполнения плановых показателей;
  • — разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда;
  • — занимается вопросами организации, нормирования и оплаты труда.

При отсутствии в структуре электростанции ПЭО эти работы выполняет ПТО.

Отдел материально-технического снабжения обеспечивает энергопредприятие материалами, инструментами и запасными частями, составляет заявки, заключает договоры на материально-техническое снабжение и реализует их.

Отдел кадров осуществляет подбор кадров, оформляет прием, переводы и увольнения работников электростанции.

Бухгалтерия ведет учет хозяйственной деятельности электростанции, осуществляет контроль за правильным расходованием средств и соблюдением финансовой дисциплины, осуществляет бухгалтерский отчет и отчетность. персонал энергопредприятие организационный

Каждый цех возглавляется начальником цеха, который подчинен по производственно-техническим вопросам главному инженеру, а по административно-хозяйственным вопросам — директору.

Начальник цеха организует работу коллектива цеха по выполнению плановых заданий, распоряжается средствами цеха, имеет право поощрять работников цеха и налагать на них дисциплинарные взыскания в пределах штатного расписания, устанавливать тарифные разряды рабочим, а также имеет право найма и увольнения (кроме инженерно-технических работников и мастеров) и т.д.

Отдельные участки цеха возглавляются мастерами, которые отвечают за выполнение плана, расстановку и организацию труда рабочих, использование и сохранность оборудования, расходование материалов, фонда заработной платы, охрану труда и технику безопасности, правильное нормирование труда, руководят работой бригадиров и бригад рабочих на энергопредприятии.

Главный энергетик: разрабатываем KPI для энергетической службы предприятия

От затрат на энергоресурсы зависит, какой будет себестоимость конечного продукта. Поскольку цены на топливо и электроэнергию растут, менеджменту предприятий приходится «ломать голову» над тем, как снизить издержки.

Прежде всего, нужна эффективная система управления службой главного энергетика и правильная мотивация сотрудников. Можно прибегнуть к инструментам KPI. Они помогут спланировать работы и оценить эффективность энергетических служб.

Частый недостаток энергетической службы, который нужно устранить

На некоторых предприятиях энергетические службы заняты исключительно обеспечением надежности и бесперебойности энергоснабжения. Такой стандарт работы передаётся по принципу преемственности ещё со времён СССР, что неправильно. В то время предприятия работали в условиях плановой экономики, и электроэнергия стоила дёшево. Для условий экономики рыночной советские стандарты — непозволительная роскошь.

Сейчас в России претерпела существенные изменения специфика энергетического бизнеса. Появились новые механизмы.

  • Поставщики энергии работают в условиях конкуренции. Созданы энергетические рынки и биржи по торговле энергоресурсами.
  • Благодаря стратегии поведения предприятия могут управлять стоимостью потребляемых энергоресурсов.
  • Средства автоматизации и управления позволяют выполнять учет, контроль и планирование параметров энергопотребления.
  • Появились энергосервисные компании, развиваются механизмы энергосервисных контрактов.

У многих компаний есть огромные потенциалы для управления энергетическими издержками. Для этого в систему ключевых показателей эффективности службы главного энергетика предприятия нужно добавить соответствующий аспект.

12 ключевых задач для службы главного энергетика

Энергетическая служба должна решать технологические и экономические задачи. Среди них:

  1. Организация снабжения всеми видами энергии.
  2. Обеспечение надёжности, бесперебойности и качества.
  3. Обеспечение обслуживания, ремонта, безаварийности.
  4. Поиск ключевых решений в области энергетического менеджмента.
  5. Разработка и внедрение энергосберегающих проектов.
  6. Инициализация, реализация и сопровождение энергетических контрактов.
  7. Автоматизированные учёт и контроль потребления энергоресурсов.
  8. Анализ и контроль стоимости энергоресурсов.
  9. Организация мероприятий по снижению издержек на ремонты.
  10. Организация мероприятий по снижению затрат на материалы и оборудование.
  11. Обеспечение покупки энергоресурсов на энергорынках.
  12. Реализация мероприятий по снижению стоимости покупных энергоресурсов через энергорыночные механизмы.

Основными показателями для оценки эффективности работы службы главного энергетика могут стать обеспечение надёжности энергоснабжения и размер снижения затрат на энергопотребление.

Учтите, что затраты могут разделяться по ряду компонентов:

  • объектам энергопотребления,
  • периоду энергопотребления,
  • видам энергоресурсов,
  • структуре стоимости,
  • сезонности.

Какие ключевые показатели эффективности (KPI) можно использовать

Ключевые показатели эффективности можно подобрать, опираясь на виды учёта и поставленные задачи (Таблица 1).

Таблица 1. Примеры KPI для энергетических служб промышленных предприятий.

Уровень снижения потребления энергоресурсов (кВтч, кВт в мес. и т.п.)

Необходимо определить величину энергоресурсов, сэкономленных за заданный период

Величина сэкономленных средств (руб.)

Следует рассчитать стоимость сэкономленных средств за оплату энергоресурсов

Количество предложенных, реализуемых и реализованных проектов по сокращению энергозатрат (ед.)

Необходимо учесть количество проектов, реализуемых службой за заданный период

Точность планирования покупки энергоресурсов (%)

Особенности ценообразования энергоресурсов предусматривают покупку на основании планов (электроэнергия — почасовые планы, природный газ — помесячные). Ошибки в планах увеличивают затраты на покупку энергоресурсов

Количество аварий и остановок (ед.)

Следует учесть общее количество аварий и вынужденных остановок производства. Посмотреть, есть ли тенденции к уменьшению, по сравнению с предыдущим учётным периодом

Длительность плановых, капительных и аварийных ремонтов оборудования (час.)

Следует учесть временные затраты на выполнение ремонтных операций

Уровень расхода материалов (ед.)

Следует учесть количество сэкономленного материала при условии отсутствия потери в качестве и надежности работ (теплоизоляция, задвижки, изолента и т.п.)

Повышение эффективности отдельного производственного объекта (%)

Нужно проанализировать изменения показателей эффективности отдельных производственных объектов (цехов, подразделений)

Подбирать KPI следует индивидуально. Ключевые показатели эффективности для службы главного энергетика можно комбинировать и дополняться в зависимости от типа предприятия и текущих целей.

Читайте также  Акт аэродинамических испытаний системы дымоудаления

Рекомендуем

Изучить современные методы организации энергетической службы, лучшие мировые практики энергетических служб, сформировать у главных энергетиков предприятий новые современные эффективные компетенции в управлении одной из важнейших служб предприятия можно на курсе Учебного центра «Финконт»:

Должностные обязанности, права и ответственность руководителей энергослужб

Руководитель энергетической службы является главным специалистом предприятия связи.

Обязанности главного энергетика.

Главный энергетик обязан:

  • • обеспечить эффективную эксплуатацию электротехнического оборудования;
  • • проверять и утверждать, а в случае необходимости и разрабатывать график технических обслуживании и ремонтов оборудования, а также графики потребления электроэнергии;
  • • обеспечить повышение уровня электрификации предприятия;
  • • организовать монтаж и приемку в эксплуатацию электрооборудования и его списание при достижении предельных сроков;
  • • внедрять новые формы обслуживания и ремонта оборудования; обеспечить его сохранность;
  • • участвовать в подготовке кадров, проводить воспитательную работу;
  • • следить за соблюдением трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной защиты.

Права главного энергетика.

Главный энергетик имеет право:

  • • давать указания по эксплуатации электрооборудования и в случае необходимости приостанавливать выполнение неправильных распоряжений нижестоящих инженерно-технических работников и специалистов производственных подразделений;
  • • вносить изменения в мероприятия по эксплуатации;
  • • запрещать эксплуатацию электрооборудования, состояние которого требует ремонта и угрожает жизни людей;
  • • не допускать к работе лиц, не прошедших инструктаж и не имеющих соответствующее квалификационное удостоверение, а также отстранять от работы лиц, нарушивших правила техники безопасности и противопожарной защиты;
  • • совместно с администрацией предприятия решать кадровые вопросы.

Ответственность главного энергетика.

Главный энергетик отвечает за следующее:

  • • своевременное и качественное выполнение мероприятий по эксплуатации электрооборудования;
  • • соблюдение трудовой и производственной дисциплины персоналом службы и выполнение им правил техники безопасности и противопожарной защиты;
  • • учет, составление и своевременное представление отчетности о работе службы;
  • • материальный ущерб, причиненный предприятию по вине службы.

Обязанности инженера-электрика.

Инженера электрик обязан:

  • • разрабатывать и представлять на утверждение главному энергетику график технических обслуживании и ремонтов;
  • • организовать эффективную эксплуатацию электрооборудования;
  • • участвовать в разработке планов электрификации и автоматизации предприятий связи;
  • • проводить работу по экономному расходованию электроэнергии;
  • • составлять перечень необходимого оборудования, запасных частей, материалов и инструмента для энергослужбы;
  • • обеспечить сохранность эксплуатируемого электрооборудования;
  • • составлять акты на списание его;
  • • участвовать в подготовке кадров и повышении их квалификации;
  • • проводить воспитательную работу;
  • • организовывать ведение технической документации по эксплуатации электрооборудования;
  • • проводить инструктажи с электромонтерами и обеспечивать выполнение ими правил техники безопасности и противопожарной защиты.

Права инженера-электрика.

Инженер-электрик имеет право:

  • • давать указания руководителям и специалистам производственных подразделений по эксплуатации электрооборудования;
  • • в случае необходимости приостанавливать выполнение неправильных распоряжений по специальным вопросам;
  • • запрещать эксплуатацию электрооборудования, требующего ремонта или находящегося в состоянии, угрожающем безопасности работающих;
  • • не принимать из ремонта электрооборудование, не соответствующее условиям эксплуатации;
  • • не допускать к работе лиц, не имеющих квалификационных удостоверений по электробезопасности и не прошедших инструктаж;
  • • участвовать в решении кадровых вопросов;
  • • представлять руководителя предприятия в различных организациях по специальным вопросам.

Ответственность инженера-электрика.

Инженер-электрик отвечает за следующее:

  • • своевременное проведение технических обслуживании и текущих ремонтов электрооборудования;
  • • эффективную и рациональную эксплуатацию электроустановок, направленную на повышение качества продукции и сокращение расхода электроэнергии;
  • • своевременное выполнение планов электрификации предприятия;
  • • обеспечение службы оборудованием, запасными частями, инструментом, материалами;
  • • соблюдение подчиненными правил техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • • ущерб, нанесенный предприятию по причине плохой работы электрооборудования.

Должностная инструкция по специальности «Главный энергетик»

Вы можете скачать должностную инструкцию главного энергетика бесплатно. Должностные обязанности главного энергетика

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ГЛАВНОГО ЭНЕРГЕТИКА

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности главного энергетика_______________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Главный энергетик относится к категории руководителей.

1.3. Лицо, назначаемое на должность главного энергетика должно иметь высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли народного хозяйства не менее 5 лет.

1.4. Назначение на должность главного энергетика и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия.

1.5. Подчиняется главный энергетик непосредственно ________________________________.

1.6. Если главный энергетик отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.7. В своей деятельности главный энергетик руководствуется:

уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;

законодательными и нормативными актами по вопросам выполняемой работы;

методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

правилами трудового распорядка;

приказами и распоряжениями директора предприятия и главного инженера.

1.8. Главный энергетик должен знать:

Единую систему планово-предупредительного ремонта и рациональной эксплуатации оборудования;

профиль, специализацию и особенности организационно-технологической структуры предприятия, перспективы его развития;

основы технологии производства продукции предприятия;

организацию энергетического обеспечения производства в отрасли и на предприятии;

производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы энергетического оборудования, энергоиспользующих установок, правила их эксплуатации;

порядок и методы планирования работы оборудования и производства ремонтных работ;

положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации;

порядок заключения договоров на снабжение предприятия электроэнергией, паром, водой и другими видами энергии;

правила приема и сдачи оборудования после монтажа и ремонта;

требования рациональной организации труда при эксплуатации, ремонте и модернизации энергетического оборудования;

порядок разработки норм расхода топливно-энергетических ресурсов;

нормативные и методические материалы по энергетическому обслуживанию предприятия;

основы экономики, организации производства, труда и управления;

основы трудового законодательства, а так же экологическое законодательство;

правила и нормы охраны труда.

передовой отечественный и зарубежный опыт в области энергетического обеспечения производства;

II. Функции

На главного энергетика возлагаются следующие функции:

2.1. Взаимодействие с представителями сторонних организаций по вопросам снабжения предприятия различными видами энергии.

2.2. Осуществление руководства работой энергетических цехов и хозяйств.

2.3. Обеспечение внедрения новой техники, новых прогрессивных методов ремонта и эксплуатации энергооборудования.

2.4. Учет и анализ расхода электроэнергии и топлива, организация хранения и учета энергооборудования.

2.5. Организация внедрения рационализаторских предложений и изобретений, касающихся совершенствования энергооборудования и энергообеспечения.

2.6. Осуществление контроля за соблюдением правил охраны труда и техники безопасности работниками соответствующих подразделений.

2.7. Организация работы по повышению квалификации работников отделов, подразделений предприятия, которые осуществляют энергетическое обслуживание производства.

III. Должностные обязанности

Главный энергетик исполняет следующие должностные обязанности:

3.1. Принимает участие:

— в разработке планов перспективного развития энергохозяйства, планов повышения эффективности производства;

-в подготовке предложений по реконструкции,техническому перевооружению предприятия,внедрению средств комплексной механизации и автоматизации производственных процессов;

-в рассмотрении проектов реконструкции и модернизации систем энергоснабжения предприятия и его подразделений;

— в составлении технических заданий на проектирование новых и реконструкцию действующих энергообъектов.

Читайте также  Что такое пристройка к жилому дому определение?

3.2. Организует технически правильную эксплуатацию и своевременный ремонт энергетического и природоохранного оборудования и энергосистем.

3.3. Организует бесперебойное обеспечение производства электроэнергией,паром, газом,водой и другими видами энергии,контроль за рациональным расходованием энергетических ресурсов на предприятии,последовательноесоблюдение режима экономии.

3.4. Обеспечивает проведение работ по защитеподземных сооруженийи коммуникаций.

3.5. Осуществляет организациюпроверки средств связи,сигнализации,учета,контроля,защиты и автоматики,а также своевременное предъявление органам,осуществляющим государственныйтехнический надзор,котлов и сосудов,работающихпод давлением.

3.6. Организует разработку мероприятий по повышению эффективности использования топливно-энергетических ресурсов,надежности и экономичности работы энергоустановок,предотвращению аварии,созданию безопасныхи благоприятных условий труда приих эксплуатации.

3.7. Осуществляет руководство организацией и планированием работы энергетических цехов и хозяйств,разработкой графиков ремонта энергетического оборудования и энергосетей, планов производства и потребления предприятием электроэнергии,технологического топлива,пара, газа, воды,сжатого воздуха,норм расхода и режимов потребления всех видов энергии.

3.8. Обеспечивает совершенствование организации труда на участках энергохозяйства,проведение аттестации и рационализации рабочих мест,внедрение новых прогрессивных методов ремонта и эксплуатации энергооборудования.

3.9. Дает заключения на рационализаторские предложения и изобретения, касающиеся совершенствования энергооборудования и энергообеспечения,организует внедрение принятых предложений.

3.10. Обеспечивает составление заявок и необходимых расчетов к ним на приобретение энергетического оборудования,материалов,запасных частей,на отпуск предприятию электрической и тепловой энергии и присоединение дополнительной мощности к энергоснабжающим предприятиям.

3.11.Обеспечиваетразработку мероприятий по снижению норм расхода энергоресурсов,внедрению новой техники,способствующей более надежной,экономичной и безопасной работе энергоустановок,а также повышению производительности труда.

3.12. Дает заключения по разработанным проектам,участвует в испытаниях иприемке энергоустановок и сетей в промышленнуюэксплуатацию.

3.13. Заключает договоры со сторонними организациями на снабжениепредприятия электроэнергией,паром,водой и другими видами энергии, следит за их выполнением.

3.14. Организует хранение,учет наличия и движения энергооборудования, а также учет и анализ расхода электроэнергии и топлива,технико-экономических показателей работы энергохозяйства,аварий и их причин.

3.15. Осуществляет работу по обмену опытом в областиэксплуатации энергетического оборудования,экономии и рационального использования топливно-энергетических ресурсов,содействует достижению высоких показателей по эксплуатации энергоустановок.

3.16. Осуществляет руководство работниками отдела и подразделениями предприятия,осуществляющими энергетическое обслуживание производства.

3.17. Организует работу по повышению квалификации работников.

3.18. Следит за соблюдением правил охраны труда и техники безопасности,инструкций по эксплуатации энергоустановок и использованию энергооборудования и сетей.

IV. Права

Главный энергетик имеет право:

4.1. Обращаться к руководству предприятия:

— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

— с представлениями о назначении,перемещении,увольненииработников,предложения об их поощрении или наложении на них взысканий;

— с предложениями по улучшению деятельности предприятия.

4.2. Взаимодействовать с руководителями структурных служб предприятия, а так же обращаться к ним с запросами о предоставленииинформации и документов,необходимых для выполнения своих должностных обязанностей.

4.3.Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с инымиорганизациями и органами государственной власти по вопросам,входящим в его компетенцию.

4.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,которые относятся к его деятельности.

4.5. Производить отключение от сетей электрические,тепловые идругие установки в случае ихнеисправности,при угрозе аварии,несчастныхслучаях и тому подобныхситуациях.

4.6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции,издавать за своей подписью распоряжения по предприятию по вопросам.

4.7. Вести перепискусо структурными подразделениями предприятия,иными организациями по вопросам,входящим в его компетенцию.

4.8. Контролировать деятельность подчиненных ему структурных подразделенийпредприятия.

4.9. Давать руководителям структурных подразделений предприятия указания по вопросам энергетического обслуживания производства.

V. Ответственность

Главный энергетикнесет ответственность:

5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.

5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.

5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

Ключевые обязанности руководителя по организации эффективного управления

В работе руководителя любого уровня можно выделить такие функции, как:

  • управление подчиненными: все действия, которые руководитель должен предпринять для того, чтобы сотрудники правильно выполнили весь необходимый объем работ;
  • взаимодействие с компанией: встречи, собрания, совещания и переписка с коллегами и вышестоящими руководителями;
  • производство результата: все действия руководителя, которые не связаны ни с управлением подчиненными, ни с взаимодействием с компанией, когда он работает в качестве скорее менеджера-специалиста, пусть и высококвалифицированного;
  • осмысление: анализ и синтез информации, необходимой для выработки эффективных управленческих решений.

Как должно распределяться время руководителя между производством результата и остальными зонами ответственности? Это зависит от следующих факторов:

  • Специфика работы. Если работа носит узкоспециальный характер (например, вы являетесь руководителем научного направления и у вас два лаборанта-помощника), то вам придется более всего заниматься производством результата. Если работа требует тех уникальных знаний/умений, которых нет ни у кого другого, то и заниматься вам суждено более работой, чем управлением как таковым. При этом, поскольку именно вы отвечаете за квалификацию ваших подчиненных, есть смысл обучить их тому, что вам приходится делать.
  • Уровень корпоративной иерархии. Чем ниже ваш уровень, тем больше вам предстоит заниматься производством результата. Проблема же в том, что и по мере своего продвижения по служебной лестнице и укрупнения задач руководители сохраняют эту вредную привычку.
  • Сила власти. Чем слабее ваша власть, тем больше вам работать; ваш удел — производство результата.
  • Квалификация подчиненных. Чем ниже их профессиональный уровень, тем больше вам работать.
  • Мотивированность подчиненных. Чем менее подчиненные заинтересованы в результатах работы, тем больше работы придется делать самому руководителю.

Если искомые обязанности представить в виде перечня, то он будет выглядеть так.

  1. Постановка задачи и организация выполнения.
  2. Распределение обязанностей.
  3. Обеспечение взаимодействия.
  4. Выстраивание межличностных взаимоотношений.
  5. Анализ результатов.
  6. Аудит эффективности процессов.

Рассмотрим каждый из пунктов подробно.

1. Обязанность «Организация выполнения»

Мы должны провести декомпозицию нашей задачи до уровня простейших рабочих заданий, при этом учесть целый ряд условий — от уровня квалификации подчиненных до приоритетности конкретной задачи в рамках общего поля.

Нам также необходимо определиться с приоритетами, оптимальной последовательностью выполнения работ, выстроить график и отметить на нем как необходимые места контроля, так и точки для принятия решения об уточнении дальнейшего хода работ. Возможно, характер задачи предполагает уместность оценки внутренних/внешних рисков и разработку соответствующих профилактических либо реактивных мероприятий.

Все эти процедуры должны быть согласованы как с содержанием самой задачи, так и со сроками ее выполнения. В противном случае после быстрого старта участники начинают спотыкаться о неучтенные препятствия, что резко замедляет ход выполнения задачи. Недостаток планирования в этой области также может привести к тому, что часть важных составляющих не исполняется вовсе или о них вспоминают в последний момент. В итоге задачи решаются долго, дорого и некачественно.

Если же поступать не так, как принято, а так, как правильно, то время, затраченное на организацию выполнения, многократно окупается управляемостью процесса, оптимальностью использования ресурсов структуры и качеством самой работы.

Если у вас нет времени на качественную организацию работы, то вы находитесь в очередной «самозатягивающейся петле», пытаясь сделать за счет скорости то, что следует решать посредством изменения подхода. Конечно, для этого вначале потребуется инвестировать дополнительное время, которого и так не хватает. Но иначе этот замкнутый на первый взгляд круг никак не разорвать.

Читайте также  Устройство внутреннего замка межкомнатной двери

Хорошо организованная работа выполняется быстро, интенсивно и… незаметно. В свою очередь, крики и суета свидетельствуют скорее не об энтузиазме подчиненных, а о низком качестве управления.

2. Обязанность «Распределение обязанностей»

Кроме того, нельзя обязывать, не оговаривая права. Те или иные полномочия оговорены в должностных инструкциях, но полномочия конкретного сотрудника в рамках выполнения актуального задания в стандартном регламенте содержаться не могут. Не стоит также надеяться на то, что подчиненный, взяв за основу перечень своих служебных обязанностей, самостоятельно определит набор своих полномочий в рамках конкретной работы.

Вывод: если вы не уделили достаточного внимания постановке задачи и организации выполнения, то у вас практически нет шансов адекватно распределить работу между подчиненными. Попадая в эту ситуацию, руководитель интуитивно выбирает одну из двух моделей.

  • Модель 1. Основная часть работы выполняется самостоятельно, подчиненных работают исключительно в режиме «подай—принеси». Если не получается все выполнить самому, боремся за сокращение объема работ, расширение штата, улучшение мотивации, набор хороших подчиненных.
  • Модель 2. «Перебрасываем» подчиненным работу в том виде, как есть, при этом понимая, что в результате все окажется совсем не так, как надо. Когда предчувствия сбываются, боремся за сокращение объема работ, расширение штата, улучшение мотивации, набор «хороших» подчиненных.

3. Обязанность «Обеспечение взаимодействия»

Ранее распределенные полномочия не могут учитывать неизвестное, а право самостоятельно решать вновь возникающие вопросы может быть делегировано только проверенным и надежным. Поэтому сотрудникам необходим периодический контакт с руководителем.

Кроме того, вашим подчиненным необходимо взаимодействовать со своими коллегами на «горизонтальном» уровне как внутри своей структуры, так и с выходом на другие подразделения.

Если ваши подчиненные обладают высоким уровнем исполнительской дисциплины задача несколько упрощается. По завершении процесса распределения обязанностей достаточно договориться о том, что при столкновении с любым препятствием и/или неожиданным фактором они немедленно сигнализируют об этом вам. Но и об этом надо не забыть договориться.

Также необходимо помнить о том, что любую работу необходимо контролировать — даже ту, при выполнении которой изначально не возникает неожиданностей и не требуется совместных действий. Если же руководитель склонен этим пренебрегать, то конечный или промежуточный результат может попросту отсутствовать, даже по самым объективным причинам. Методы и интенсивность контроля зависят от квалификации и дисциплинированности подчиненных, а кроме того — от характеристик поставленной задачи.

4. Обязанность «Выстраивание межличностных взаимоотношений»

Почему же у нас зачастую возникает подобная иллюзия? Считается, что если сотрудники находятся между собой в хороших отношениях, то они легко будут общаться по рабочим вопросам, спокойно и конструктивно договариваться по спорным моментам, в коллективе не будет ссор и сплетен, всем будет приятно и радостно работать, люди будут меньше уставать, и никто не захочет увольняться. Однако в коллективах, где складывается подобный стиль отношений, неизбежно возникают дополнительные факторы:

  • снижается взаимная требовательность.
  • взаимные обязательства становятся более значимыми, чем перед компанией и непосредственным руководителем.
  • информация скрывается от руководителя, а если руководитель является частью «содружества», то — от вышестоящих инстанций (организаций).
  • процветает круговая порука.

Мы вовсе не хотим сказать, что отношения в коллективе должны быть плохими. Это тоже не принесет ничего хорошего. Где же выход?

Руководитель обязан уметь поддерживать в коллективе должный баланс между сотрудничеством и соперничеством. Межличностные взаимоотношения — не данность, а управляемая субстанция; понятия же «хорошо» и «плохо» достаточно условны. Весь вопрос в рейтинге ваших собственных или же корпоративных критериев, при отсутствии которых вы будете использовать собственные.

5. Обязанность «Анализ результатов»

Человеческая психика устроена таким образом, что он всегда подсознательно стремится избежать нежелательного понижения самооценки и потому склонен приписывать огрехи различным внешним причинам. Любые же результаты представляются оптимальными и единственно возможными. В связи с этим рекомендуем вам заниматься анализом промежуточных и конечных результатов на регулярной основе, запланировав это как обязательную процедуру. Такая привычка хотя иногда и портит настроение, но существенно повышает эффективность управления.

6. Обязанность руководителя «Аудит эффективности процессов»

Так, если руководитель обнаруживает, что система мотивации не способствует качественному выполнению поставленных задач, то он должен либо организовать разработку конкретных предложений по изменению ситуации, либо привлечь необходимый для этого внешний ресурс.

Если руководитель сам не использует какой-либо управленческий инструмент, то его подчиненные с высокой вероятностью также этого делать не будут. Если вы сами не пользуетесь управленческой технологией, то контроль ее использования подчиненными будет требовать дополнительных усилий и, скорее всего, постепенно сойдет на нет. Без постоянного контроля технология, вероятнее всего, применяться не будет, а будет только создаваться видимость ее использования.

Выполнение аудита эффективности процессов — не хобби, а обязанность. Результатами его выполнения должны стать перечни объектов анализа, описания методик оценки и возможности ознакомиться с результатами.

Об особенностях практического применения

В единицу времени человек может эффективно заниматься только одной работой. Тот, кто старается одновременно выполнить несколько важных дел, ничего толком не сделает. Поэтому выполнение управленческих обязанностей должно включаться в рабочий график руководителя под соответствующим названием. В рабочий график управленческие обязанности следует включать не просто наравне с прочими делами, а с учетом того, что именно эта область ответственности должна быть приоритетной. Научитесь выделять время в соответствии с приоритетами, чтобы слова с делами не расходились.

Руководитель отвечает за то, чтобы эти действия выполнялись на регулярной основе, состав же участников и их роли — вопрос ситуационный.

Сами ли вы собираетесь детально проработать задачу, после чего сообщить о ней подчиненным, либо собираетесь привлечь их к активному участию в разработке? Может быть, участие будет ограничено сбором данных по сформулированным вами вопросам? Все это можете определить только вы сами. Вы отвечаете за то, чтобы обязанности полноценно исполнялись, каким же ресурсом — вопрос не принципиальный.

Кроме того, вам необходимо учитывать и то, что все обязанности в процессе их исполнения соединены незримой цепочкой обратной связи. В процессе организации выполнения может выясниться, что сама задача требует дополнительного осмысления, а может быть, и переформулирования. Такое часто бывает, например, из-за нехватки ресурсов, чего на стадии постановки задачи не всегда возможно предвидеть.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: